Engagement en faveur de l’accessibilité

L’Office de Tourisme de Thônes Cœur des Vallées s’engage à rendre ses services numériques accessibles à tous, y compris aux personnes en situation de handicap, conformément à la réglementation en vigueur et au Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité (RGAA). L’accessibilité numérique est une priorité qui s’inscrit dans une démarche d’inclusion et de respect des droits fondamentaux.

Nous avons pour objectif de garantir que chacun puisse naviguer, comprendre et interagir avec nos services en ligne, quels que soient ses moyens d’accès ou ses capacités.

État de conformité actuel

Ce site n’a pas encore fait l’objet d’un audit d’accessibilité complet. À ce jour, il est non conforme au RGAA 4.1.2.

Actions en cours

Plusieurs actions ont été engagées pour améliorer l’accessibilité du site :

  • Ajout de textes alternatifs aux images porteuses de sens

Plan d’amélioration

Un plan d’action pluriannuel sera réalisé. Il inclura :

  • La réalisation d’un audit RGAA par un prestataire spécialisé pour notre futur site
  • La publication d’une déclaration d’accessibilité officielle
  • La correction des non-conformités identifiées
  • La formation des équipes internes aux bonnes pratiques d’accessibilité

Cette déclaration a été établie le 12/12/2025.

Contact

Si vous rencontrez une difficulté d’accès à un contenu ou une fonctionnalité du site, vous pouvez nous contacter :

  • Par mail à l’adresse : m.maurin@thonescdv.com
  • Par téléphone au 04 50 02 97 67

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

Défenseur des droits
Libre réponse
71120 75342 Paris CEDEX 07

Références